Gestion Performante D’une Agence bancaire

Description

La formation sur “Gestion Performante d’une Agence Bancaire” offre aux managers et aux responsables d’agences bancaires les compétences et les outils nécessaires pour gérer efficacement une agence, en assurant la satisfaction client, la rentabilité et la conformité réglementaire.

Objectifs

Cette formation vise à accompagner les participants dans :

• La Gestion Opérationnelle : Maîtriser les aspects opérationnels de la gestion d’une agence bancaire, y compris la gestion du personnel, des services et des processus.
• La Satisfaction Client : Mettre en place des stratégies pour assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
• La Rentabilité et la Performance Financière : Optimiser la rentabilité de l’agence et atteindre les objectifs financiers.
• La Conformité Réglementaire : Assurer le respect des normes et réglementations bancaires.

Public Cible

Cette formation s’adresse aux publics suivants :

• Managers et responsables d’agences bancaires.
• Chefs de service et directeurs de succursale.
• Tout professionnel impliqué dans la gestion opérationnelle d’une agence bancaire.